Termini di Servizio

1. Definizioni

• Piattaforma: il servizio online JetUGC accessibile all'indirizzo jetugc.com, incluse le relative API e applicazioni.
• Utente: qualsiasi persona fisica o giuridica che si registra e accede alla Piattaforma.
• Workspace: spazio di lavoro digitale associato all'account dell'Utente.
• Idea: concept creativo caricato o generato dall'Utente all'interno della Piattaforma.
• Video Generato: video UGC prodotto dalla Piattaforma a partire da un'Idea, tramite tecnologia AI.
• Crediti: unità di consumo digitale utilizzate per generare Video. I Crediti vengono assegnati in base al piano di abbonamento attivo.
• Abbonamento: contratto a pagamento periodico che consente l'accesso ai servizi della Piattaforma.
• Contenuti dell'Utente: testi, immagini, dati e qualsiasi altro materiale caricato dall'Utente sulla Piattaforma.

2. Oggetto del Servizio

JetUGC è una piattaforma SaaS che consente agli Utenti di generare video pubblicitari in stile UGC (User-Generated Content) attraverso l'intelligenza artificiale. Il servizio include la creazione di script, la generazione automatica di video e la gestione dei relativi asset multimediali.

Sohostudio s.r.l. si riserva il diritto di modificare, aggiornare o interrompere funzionalità della Piattaforma in qualsiasi momento, previo ragionevole preavviso ove possibile.

3. Registrazione e Account

Per accedere alla Piattaforma è necessario registrarsi tramite Google OAuth o altro metodo di autenticazione messo a disposizione da Sohostudio s.r.l.. L'Utente deve avere almeno 18 anni di età.

L'Utente è responsabile della riservatezza delle proprie credenziali di accesso e di ogni attività svolta tramite il proprio account. In caso di accesso non autorizzato, l'Utente è tenuto a notificarlo immediatamente a Sohostudio s.r.l. all'indirizzo hello@jetugc.com.

Sohostudio s.r.l. si riserva il diritto di rifiutare la registrazione o di sospendere account a propria discrezione, in caso di violazione dei presenti Termini.

4. Abbonamenti e Pagamenti

JetUGC è un servizio esclusivamente a pagamento. Non è previsto un piano gratuito. I piani disponibili sono:

• Piano Standard: €50/mese — include 10 Crediti mensili.
• Piano Pro: €100/mese — include 25 Crediti mensili.

Gli abbonamenti si rinnovano automaticamente alla scadenza del periodo mensile, salvo disdetta da parte dell'Utente almeno 24 ore prima del rinnovo. I pagamenti sono gestiti tramite Stripe e sono soggetti ai relativi termini e condizioni.

Diritto di recesso. In conformità al Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), l'Utente consumatore ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla sottoscrizione. Tuttavia, accettando i presenti Termini al momento dell'acquisto, l'Utente riconosce espressamente che il servizio digitale inizia immediatamente e che, qualora abbia già consumato Crediti, il diritto di recesso decade pro-quota per la parte di servizio già fruita.

Rimborsi. Salvo quanto previsto dalla normativa vigente, i pagamenti effettuati non sono rimborsabili, in particolare per Crediti già consumati o per periodi di abbonamento già decorsi.

In caso di mancato rinnovo o di cancellazione dell'abbonamento, l'Utente manterrà l'accesso alla Piattaforma fino alla naturale scadenza del periodo pagato. Al termine, l'accesso in scrittura sarà sospeso; i dati potranno essere consultati in sola lettura per un periodo massimo di 30 giorni, dopodiché potranno essere eliminati.

5. Crediti

I Crediti sono unità di consumo non monetarie, assegnate all'Utente in base al piano di abbonamento attivo. Ogni Credito corrisponde alla generazione di un Video tramite AI.

• I Crediti non utilizzati entro il periodo mensile non vengono trasferiti al mese successivo, salvo diversa indicazione scritta da parte di Sohostudio s.r.l..
• I Crediti non sono cedibili, non sono convertibili in denaro e non sono rimborsabili.
• In caso di errore tecnico imputabile alla Piattaforma che causi il consumo improprio di Crediti, l'Utente può richiederne il ripristino contattando il supporto.
• Sohostudio s.r.l. non garantisce la riuscita tecnica di ogni singola generazione; in caso di fallimento del processo generativo, i Crediti consumati potranno essere restituiti a discrezione di Sohostudio s.r.l..

6. Contenuti Generati dall'AI

I Video Generati dalla Piattaforma sono messi a disposizione dell'Utente al completamento della generazione. L'Utente acquisisce una licenza d'uso non esclusiva, mondiale, per finalità commerciali e non commerciali, incluso l'utilizzo in campagne pubblicitarie.

Sohostudio s.r.l. non garantisce risultati specifici in termini di qualità, pertinenza o efficacia dei Video Generati. I contenuti prodotti dall'AI possono contenere errori, imprecisioni o elementi indesiderati. È responsabilità esclusiva dell'Utente revisionare i contenuti prima di pubblicarli.

L'Utente è l'unico responsabile dell'uso dei Video Generati, inclusa la compliance con le normative pubblicitarie applicabili (IAB, AGCOM, Meta Advertising Policies, TikTok Advertising Policies, Regolamento UE 2024/1689 sull'AI Act, ecc.).

7. Contenuti dell'Utente

L'Utente mantiene la piena titolarità dei Contenuti caricati sulla Piattaforma (immagini di prodotto, testi, brief). Caricando tali contenuti, l'Utente concede a Sohostudio s.r.l. una licenza limitata, non esclusiva e non trasferibile a utilizzarli esclusivamente per l'erogazione del servizio richiesto.

L'Utente garantisce di essere titolare dei diritti sui Contenuti caricati o di disporre delle necessarie autorizzazioni. L'Utente tiene indenne Sohostudio s.r.l. da qualsiasi pretesa di terzi derivante dalla violazione di diritti di proprietà intellettuale o di altro tipo.

È vietato caricare contenuti illegali, offensivi, che violino diritti di terzi, materiale pornografico, che ritraggano minori o che incitino alla violenza o all'odio.

8. Uso Accettabile

L'Utente si impegna a utilizzare la Piattaforma in modo lecito, corretto e nel rispetto dei presenti Termini. In particolare, è vietato:

• Generare contenuti ingannevoli, diffamatori, osceni, violenti o discriminatori.
• Creare video che impersonino personas reali senza consenso (deepfake non autorizzati).
• Violare le policy pubblicitarie delle piattaforme di distribuzione (Meta, TikTok, Google, ecc.).
• Tentare di aggirare i meccanismi di sicurezza o di abusare del sistema dei Crediti.
• Utilizzare la Piattaforma per attività illecite, fraudolente o in violazione di normative vigenti.
• Effettuare reverse engineering, scraping o accesso non autorizzato alla Piattaforma.
• Rivendere o sublicenziare l'accesso alla Piattaforma a terzi senza autorizzazione scritta di Sohostudio s.r.l..

9. Proprietà Intellettuale

Tutti i diritti, i titoli e gli interessi relativi alla Piattaforma, al suo design, al codice sorgente, ai loghi, ai marchi JetUGC e Sohostudio s.r.l., nonché ai modelli, algoritmi e know-how proprietari, restano di esclusiva proprietà di Sohostudio s.r.l..

Nessuna disposizione dei presenti Termini trasferisce all'Utente alcun diritto di proprietà intellettuale sulla Piattaforma o sui suoi componenti, fatta eccezione per la licenza d'uso limitata sui Video Generati descritta all'articolo 6.

10. Limitazione di Responsabilità

La Piattaforma è fornita "così com'è" e "secondo disponibilità". Sohostudio s.r.l. non garantisce che la Piattaforma sia priva di errori, ininterrotta o sicura in ogni momento.

Nei limiti consentiti dalla legge applicabile, Sohostudio s.r.l. non sarà responsabile per danni indiretti, incidentali, consequenziali, speciali o punitivi, inclusi — a titolo esemplificativo — perdite di profitto, perdita di dati, interruzione dell'attività, derivanti dall'uso o dall'impossibilità di usare la Piattaforma, anche qualora Sohostudio s.r.l. sia stata informata della possibilità di tali danni.

La responsabilità complessiva di Sohostudio s.r.l. nei confronti dell'Utente per qualsiasi pretesa connessa ai presenti Termini non potrà in ogni caso superare l'importo pagato dall'Utente nei 3 mesi precedenti all'evento che ha dato origine alla pretesa.

11. Sospensione e Risoluzione

Sohostudio s.r.l. può sospendere o risolvere l'account dell'Utente con effetto immediato, previa notifica ove ragionevolmente possibile, nei seguenti casi:

• Violazione dei presenti Termini o delle policy accessorie.
• Mancato pagamento dell'abbonamento.
• Comportamenti fraudolenti o abusivi accertati.
• Richiesta di autorità competenti.

L'Utente può cancellare il proprio account in qualsiasi momento dalla sezione Impostazioni. La cancellazione non dà diritto a rimborsi per periodi già pagati.

12. Modifiche ai Termini

Sohostudio s.r.l. si riserva il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. In caso di modifiche sostanziali, l'Utente verrà notificato via email almeno 14 giorni prima dell'entrata in vigore delle modifiche. L'utilizzo continuativo della Piattaforma dopo tale data costituisce accettazione dei Termini aggiornati.

13. Legge Applicabile e Foro Competente

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia derivante dall'interpretazione, esecuzione o risoluzione dei presenti Termini, le parti concordano sulla competenza esclusiva del Foro di Milano, fatta salva la normativa italiana obbligatoria a tutela del consumatore.

14. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa ai presenti Termini, contatta Sohostudio s.r.l. all'indirizzo: hello@jetugc.com